GAMES DROP Logo

Sıkça Sorulan Sorular

Bir oyun anahtarını veya yüklemeyi nasıl satın alabilirim?

Kataloğumuza göz atın, istediğiniz ürünü seçin (oyun anahtarı, yükleme tutarı, hediye kartı), sepetinize ekleyin ve ödeme işlemine geçin. Ödemenizi güvenli bir şekilde tamamlamak için basit adımları izleyin.

Dijital kodumu/anahtarımı ne kadar çabuk alacağım?

Teslimat genellikle anında veya ödemeniz başarıyla işleme alındıktan birkaç dakika sonra gerçekleşir. Kodu e-posta yoluyla alacaksınız ve aynı zamanda sitemizdeki hesap kontrol panelinizde de mevcut olacak.

Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?

Bulunduğunuz yere bağlı olarak başlıca kredi kartlarını (Visa, Mastercard), PayPal ve diğer popüler bölgesel ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme işlemi sırasında mevcut tüm seçenekler görüntülenecektir.

Oyun tuşları bölge kilitli mi?

Ürün açıklamalarında bölgesel kısıtlamalar (ör. GLOBAL, AB, ABD) açıkça belirtilir. Etkinleştirme sorunlarını önlemek için lütfen bölgenizle uyumlu bir anahtar satın aldığınızdan emin olun.

Bir anahtar çalışmazsa ne yapmalıyım?

Lütfen anahtarı doğru girdiğinizi ve anahtarın doğru platform ve bölgeyle eşleştiğini bir kez daha kontrol edin. Sorun devam ederse, sipariş ayrıntılarınızı ve hatanın ekran görüntüsünü ile birlikte müşteri desteğimizle iletişime geçin; size hemen yardımcı olacağız.

Geri ödeme sunuyor musunuz?

İade politikaları ürüne ve duruma (örneğin anahtarın kullanılmış olup olmadığına) bağlı olarak değişiklik gösterir. Ayrıntılı bilgi için lütfen İade Politikası sayfamıza bakın veya destek ekibiyle iletişime geçin.

Ödeme bilgilerim güvende mi?

Kesinlikle. Finansal verilerinizin işlem boyunca korunmasını sağlamak için endüstri standardı SSL şifrelemesini kullanıyoruz ve güvenilir ödeme ağ geçitleriyle ortaklık yapıyoruz.

Aradığınız cevabı bulamıyor musunuz? Bize Telegram'dan mesaj gönderin @igoryan34.