Perguntas Frequentes

Navegue pelo nosso catálogo, selecione seu produto desejado (chave de jogo, valor de recarga, cartão presente), adicione ao seu carrinho e prossiga para o checkout. Siga os passos simples para completar seu pagamento com segurança.

A entrega é normalmente instantânea ou dentro de alguns minutos após o processamento bem-sucedido do seu pagamento. Você receberá o código por email e ele também estará disponível no painel da sua conta em nosso site.

Aceitamos cartões de crédito principais (Visa, Mastercard), PayPal e outros métodos de pagamento regionais populares dependendo da sua localização. Todas as opções disponíveis serão exibidas durante o processo de checkout.

As descrições dos produtos declaram claramente quaisquer restrições regionais (ex.: GLOBAL, EU, US). Certifique-se de comprar uma chave compatível com sua região para evitar problemas de ativação.

Verifique novamente se inseriu a chave corretamente e se ela corresponde à plataforma e região corretas. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte ao cliente com os detalhes do seu pedido e uma captura de tela do erro, e nós o ajudaremos prontamente.

As políticas de reembolso variam dependendo do produto e situação (ex.: se a chave foi resgatada). Consulte nossa página de Política de Reembolso para informações detalhadas ou entre em contato com o suporte.

Absolutamente. Utilizamos criptografia SSL padrão da indústria e fazemos parcerias com gateways de pagamento confiáveis para garantir que seus dados financeiros sejam protegidos durante toda a transação.