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よくある質問

ゲームキーを購入またはトップアップするにはどうすればいいですか?

カタログを閲覧し、希望の製品 (ゲームキー、トップアップ金額、ギフトカード) を選択し、カートに追加し、チェックアウトに進んでください。安全に支払いを完了するための簡単なステップに従ってください。

デジタルコード/キーを受け取るまでどのくらいかかりますか?

配信は通常即時または数分以内で、支払いが正常に処理された後です。コードはメールで受け取り、アカウントダッシュボードでも利用可能です。

どのような支払い方法が受け付けられますか?

主要なクレジットカード (Visa、Mastercard)、PayPal、その他の人気の地域固有の支払い方法を受け付けます。すべての利用可能なオプションはチェックアウトプロセス中に表示されます。

ゲームキーは地域ロックされていますか?

製品説明に地域制限が明確に記載されています (例: GLOBAL、EU、US)。アカウントと互換性のあるキーを購入して、アクティベーションの問題を避けてください。

キーが機能しない場合はどうすればいいですか?

まずキーを正しく入力したことを二重確認し、正しいプラットフォームと地域に対応していることを確認してください。問題が続く場合、エラーのスクリーンショットとともに注文詳細をカスタマーサポートに連絡し、すぐに支援します。

返金を提供していますか?

返金ポリシーは製品と状況によって異なります (例: キーが引き換えられた場合)。詳細については返金ポリシーページを参照するか、サポートに連絡してください。

支払い情報は安全ですか?

絶対に安全です。業界標準のSSL暗号化を使用し、信頼できる支払いゲートウェイと提携して、取引全体で金融データを保護します。

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