الأسئلة المتداولة

تصفح الكتالوج الخاص بنا، وحدد المنتج المطلوب (مفتاح اللعبة، مبلغ التعبئة، بطاقة الهدايا)، وأضفه إلى سلة التسوق الخاصة بك، وتابع عملية الدفع. اتبع الخطوات البسيطة لإتمام عملية الدفع بشكل آمن.

عادةً ما يكون التسليم فوريًا أو خلال دقائق قليلة بعد معالجة دفعتك بنجاح. سوف تتلقى الرمز عبر البريد الإلكتروني وسيكون متاحًا أيضًا في لوحة تحكم حسابك على موقعنا.

نحن نقبل بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa وMastercard) وPayPal وغيرها من طرق الدفع الإقليمية الشائعة اعتمادًا على موقعك. سيتم عرض كافة الخيارات المتاحة أثناء عملية الخروج.

تشير أوصاف المنتج بوضوح إلى أي قيود إقليمية (على سبيل المثال، GLOBAL، EU، US). يرجى التأكد من شراء مفتاح متوافق مع منطقتك لتجنب مشكلات التنشيط.

يرجى التحقق مرة أخرى من إدخال المفتاح بشكل صحيح ومن أنه يطابق النظام الأساسي والمنطقة الصحيحين. إذا استمرت المشكلة، فاتصل بدعم العملاء لدينا لتزويدك بتفاصيل طلبك ولقطة شاشة للخطأ، وسنساعدك على الفور.

تختلف سياسات استرداد الأموال حسب المنتج والحالة (على سبيل المثال، إذا تم استرداد المفتاح). يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة استرداد الأموال للحصول على معلومات مفصلة أو الاتصال بالدعم.

قطعاً. نحن نستخدم تشفير SSL المتوافق مع معايير الصناعة ونتعاون مع بوابات الدفع الموثوقة لضمان حماية بياناتك المالية طوال المعاملة.